Korisnik je obvezan poduzimati potrebne mjere u svrhu osiguravanja informiranja, komunikacije i vidljivosti činjenice da EU sufinancira projekt. Mjere informiranja koje je potrebno provoditi navedene su u Ugovoru, a provode se sukladno Uredbi (EU) br. 1303/2013, Provedbenoj uredbi Komisije (EU) br. 821/2014, odnosno Uputama za korisnike sredstava - Informiranje, komunikacija i vidljivost projekata financiranih u okviru Europskog fonda za regionalni razvoj (EFRR), Europskog socijalnog fonda (ESF) i Kohezijskog fonda (KF) za razdoblje 2014.-2020. koje su dostupne na internetskoj stranici strukturnifondovi.hr. Mjere informiranja podrazumijevaju isticanje osnovnih elemenata vidljivosti (amblema Europske unije, teksta „Europska unija“, slogana „Zajedno do fondova EU“, logotipa europskih strukturnih i investicijskih fondova te napomenu o tome da se radi o sufinanciranju projekta iz EU fondova uz konkretno navođenje fonda - EFRR/KF/ESF) uz eventualno korištenje dodatnih elemenata vidljivosti (primjerice projektnog logotipa, logotipa partnera i slično).

korisnik bespovratnih sredstava putem sustava eFondovi mora PT-u 2 dostavljati sljedeća izvješća: izvješća o napretku, završno izvješće o provedbi projekta te izvješće nakon provedbe projekta.